2G网路系统7/1起从台湾地区终止服务,但仍有多达11万多名

先前便由中华电信、台湾大哥大、远传电信等电信业者说明从 7 月 1 日起终止服务的 2G 网路系统,至今仍有约 11 万 4873 名用户维持使用 ,而为了引导这些用户移转至 3G 或 4G 网路服务,中华电信、远传电信与台湾大哥大预计将在本週末起由各个门市人员协助用户办理移转作业,同时也将加强客服中心服务。

注:截至 6 月 23 日的 NCC 统计数据,其中约 3 万多名为企业用户,8 万多名则为一般用户。

在 7 月 1 日至 7 日期间,中华电信 2G 网路服务用户透过手机拨打 800、台湾大哥大服务用户拨打 188,而远传电信服务用户拨打 888,即可由各自客服人员协助引导 2G 网路服务门号移转。虽然 2G 网路系统的基本通话服务将从 7 月 1 日起终止服务,但使用者依然可透过手机拨打包含 110、119、112 等紧急电话。

此外,现有 2G 网路系统用户使用门号将从 7 月 1 日起保留半年,让使用者能有更充裕时间办理移转作业,在此期间则不会向用户收取任何费用,但未来超过半年仍未办理移转门号将强制回收而先前已经办理移转至 3G 或 4G 网路系统的门号,却仍维持使用 2G 系统手机的话,预计在今年 8 月底前也必须更换至 3G 或 4G 系统手机,否则将无法再对应通话功能。